4月20日上午，后勤服务集团四届一次职代会暨三届一次工代会在集团三楼报告厅隆重开幕。副校长金志农、纪委书记徐兰宾、工会主席王兰、后勤与校园管理处处长陈文芳以及集团全体领导出席，本次“双代会”正式代表、特邀代表及列席代表80余人参加会议。

在庄严的国歌声中，大会正式开幕。副校长金志农代表学校对集团“双代会”的胜利召开表示热烈的祝贺，向长期以来坚持在后勤一线辛苦工作的同志表示崇高的敬意和衷心的感谢，并就后勤今后的工作提出了四点希望：一是希望后勤的同志们务必加强精细管理；二是希望后勤的同志们务必加强文化建设；三是希望后勤的同志们务必加大创新力度；四是希望后勤的同志们务必加强自身建设。会上，工会主席王兰以及后勤与校园管理处处长陈文芳分别为大会致辞。

随后，集团总经理郭庆舜作工作报告，全面总结了集团在过去三年的工作，提出了未来三年的总体思路，并对2011年的工作进行了全面部署。

他说，过去的三年对集团的发展有着重大意义，集团各方面发展都取得了显著成效。过去的三年，是集团固定资产投资额度最大的三年，是后勤服务设施全面改造的三年，是员工收入大幅度增长的三年，是后勤服务质量全面提升师生满意度有新提升的三年。三年来，集团服务水平不断提升，后勤设施不断完善，产业发展取得了新的突破，取得了良好的社会效益和经济效益，获得了广大教职员工的信任和认可，树立了集团良好形象。

郭庆舜指出，今后三年，是全面实施“十二五”规划的头三年，是后勤社会化改革处于重要转折阶段的三年，是集团致力于破解财务风险走出困境的三年。这三年，对于集团来说，是承前启后、继往开来的三年。做好这三年的工作，对于今后后勤服务集团的科学发展至关重要。集团要继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着力实施“三项工程”（素质提升工程、组织建设工程、精细管理工程），努力实现“三大目标”（确保安全稳定、服务形象提升、经济稳步发展），构建一个管理科学、服务优质、文化浓厚、形象良好的高效后勤保障体系。

他强调，2011年又是头三年的第一年，做好全年的工作尤为重要,集团要着力做好六方面的工作：一是以实施“素质提升工程”为抓手，推进学习型集团的建设。二是以推进“组织建设工程”为基础，增强基层组织的凝聚力和号召力。三是以推进“精细管理工程”为手段，强化各项后勤服务保障。四是以学校“十二五”规划开局之年为契机，不断发展壮大后勤产业。五是以理顺集团与学校权责关系为基础，进一步明确后勤集团的职责。六是以加强后勤文化建设为平台，塑造后勤集团良好形象。

随后，副总经理潘金发作了工会工作报告。

4月20日下午，后勤服务集团通过差额选举方式选举产生了新一届工会委员会，汤雄杰同志当选为分工会主席。

最后，党总支书记金永忠作了重要讲话，就如何深入落实集团“双代会”精神讲了三点意见：一是深入推进学习型集团建设，努力提高职工队伍素质；二是充分发挥“双代会”作用，切实推进集团民主建设；三是进一步加强党组织领导，促进分工会工作水平不断提高。