根本宗旨

“三服务，两育人”（服务教学、服务科研、服务师生，管理育人、服务育人）

发展目标

创建学校与师生员工满意的和谐一流后勤

发展理念

改革求发展、服务求市场、管理求效益、贡献求支持

文化内核

爱岗敬业、精益求精

后勤风尚

勤俭、朴实、向上、和谐；

后勤精神

厚在基础、勤在管理、精在服务、神在人和；

后勤价值观

为学校提供保障、为顾客创造价值，为员工搭建平台，为社会承担责任；

服务管理原则

一个基本点：调动人的积极性是管理的基本点；

二个考虑：职工的事情集团考虑，集团的事情职工考虑；

三条标准：以工作好坏作为评价人的首要标准；以服务好坏作为评价工作好坏的首要标准；以能否调动人的积极性作为评价制度、政策是否科学的首要标准。

牢记四个责任：为学校和师生员工服务、为学校分忧、为学校减负、为学校稳定提供保障；

更新四种观念：正确的改革观、开放的市场观、紧迫的发展观、尽职的敬业观；

树立四种意识：服务意识、大局意识、竞争意识、创新意识；

倡导四种精神：主人翁精神、任劳任怨精神、团结协作精神、争创一流精神；

培植四种作风：艰苦奋斗的作风、真抓实干的作风、雷厉风行的作风、联系群众的作风；

落实四个尊重：尊重顾客、尊重供应商、尊重岗位、尊重自己

打造五好团队：打造思想素质好、团结协作好、党风廉政好、服务形象好、经营业绩好的五好团队；

六字管理方针：高、严、规、细、精、省；

六化建设：条件标准化、管理目标化、工作程序化、行为规范化、事务公开化、关系和谐化；

七种角色：思想的倡导者、计划的制定者、组织的建立者、规则的践行者、行动的指挥者、过程的监督者、结果的评判者。