尊敬的各位领导、同志们：
大家新年好！
瑞虎辞旧岁，玉兔迎春来。新的学期又将开始了。经集团研究并请示学校领导同意，今天我们召开后勤集团春节团拜会，一是学校领导与我们欢聚一堂、互祝新春、共话发展；二是按照贯例开学前安排部署新一年的工作。首先谨让我代表集团全体员工向关心集团工作的学校领导表示崇高的敬意和衷心的感谢，祝各位领导新年身体健康、工作顺利、阖家安康、万事如意！石书记本来也打算跟往年一样来参加会议，但因有其他工作安排，今天来不了，昨天一再要我在会上转达他对集团员工的问候，石书记说，去年集团圆满完成了校庆接待等各项任务，连续两年实现“三个零增长”，他要向全体员工表示感谢。今年任务更加艰巨，希望大家再接再历，努力提升管理水平、提升服务质量、提高经济效益，全面实现安全事故、服务投拆、水电收支差额的负增长。我们在此也要对石书记新年寄语表示衷心感谢！其次也代表集团领导班子向大家、并通过大家向全体员工拜个年，祝全体员工在新的一年里阖家幸福、工作顺利、心想事成、吉祥如意！下面，根据集团研究，我先就今年的工作作个发言，然后请各位领导作重要指示。我的发言分三个部分：一是今年的主要工作任务；二是做好今年工作必须正确处理好八个方面的关系；三是认真做好各项开学准备工作。
一、今年的主要工作任务
放假前，我们召开了集团中层干部会议，总结了过去一年的工作。过去的一年在学校党委行政的正确领导下，集团领导班子带领全体员工紧紧围绕年初石书记、黄校长和金校长提出的新的“三个零增长”目标扎实开展各项工作，取得了显著成绩：饮食工作平安和谐、宿舍管理日益规范、水电整治有新成效、后勤产业取得突破、校庆接待圆满成功、新的“三个零增长”目标全面实现。年前，学校党委召开了扩大会议，对今年的工作进行了认真的研究，石书记、黄校长和金校长分别就如何做好后勤工作提出了新的要求。为了贯彻落实党委扩大会议精神，做好今年的各项工作，集团研究决定，今年的总体工作思路是：在学校党委、行政的坚强领导下，继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着力实施“三项工程”（素质提升、组织建设、精细管理），不断推进工作创新，注重加强文化建设，努力实现“三大目标”（确保安全稳定、提高管理水平、经济稳步发展），以优异成绩迎接建党90周年。具体要做好六个方面的工作。
（一）以实施“素质提升工程”为抓手，推进学习型集团的建设
做好后勤工作，首先就要求员工具备良好的思想政治素质、业务工作技能、职业道德精神和热情服务意识。过去的一年，我们员工队伍素质有较大提高，但是与学校和师生对我们的要求，与现代大学后勤对我们的要求还有相当距离。新的一年，集团将加大对员工的教育培训，努力提高员工队伍的整体素质。
一是认真组织员工学习党的路线方针政策，特别是党的十七届五中全会精神，进一步增强员工队伍的思想政治素质。
二是采取“请进来、走出去”等各种方式组织员工学习、培训，分批次、分岗位组织员工到兄弟院校或专业培训机构进行职业技能培训，进一步提高员工的专业技术素质。
三是邀请相关专家到集团做专题讲座，重点加强对饮食从业人员、公寓值班人员、水电安装人员、接待服务人员等一线员工进行职业道德教育，进一步增强员工队伍的职业道德素养。
四是实行集团领导班子成员为员工上课制度。重点是讲授企业管理知识和基层班子建设知识。通过多形式、多层次、灵活性的培训，提升中层干部的管理水平和提高员工服务师生的能力。
（二）以推进“组织建设工程”为基础，增强基层组织的凝聚力和号召力
过去的一年，我们各基层组织总体上运转正常，但少数中心班子战斗力还不够强，集体的合力还没有完全发挥出来。有的甚至于存在不够团结和内耗现象。今年要进一步加强集团各类基层组织的建设，充分发挥基层组织的作用。
一是按照创先争优的要求，加强党支部建设。优化基层党组织设置，创新组织活动内容和方式，积极推进学习型党组织建设，增强党员队伍的生机和活力。进一步发挥基层党组织的战斗堡垒作用，同时发挥全体党员的先锋模范作用。
二是落实“四好”标准，加强中心班子建设。按照建设“四好”班子的要求，每个中心都要有一个好的工作班子，有一支好的员工队伍，有一套好的工作制度，有一个好的工作机制。
三是做好分工会换届工作，建立妇女组织、青年组织，成立妇女之家、青年之家，在集团分工会的统一领导下，进一步维护妇女、青年的合法权益，同时听取妇女、青年对集团发展的意见和建议。
四是继续发挥老年办公室的平台作用，关心、帮助老年人的生活，同时积极听取老年同志的心声，确保老年同志老有所依、老有所学、老有所为、老有所乐。
五是要加强党风廉政建设，全面防范廉政风险。进一步加强党风廉政责任制建设，不断完善集团和中心的规章制度，贯彻落实廉政风险防范措施，巩固廉政风险防范取得的有效成果，不断规范人事、招标、财务、采购等各项行为，构建风清气正廉洁组织。
（三）以推进“精细管理工程”为手段，强化各项后勤服务保障
在去年开展“提升质量年”活动的基础上，要形成一套完善的服务质量标准体系、评价体系、保障体系，力求做到每项工作有章可循，实现规范管理向精细管理的转变，着力提高后勤工作的管理水平。
一是饮食服务部门要着力实施“五常法”管理。要统一思想、提高认识、明确责任、全面推进，从而推动饮食服务质量的全面提升，以良好的工作面貌迎接2011年全国农林高校伙食工作研讨会在我校召开。
二是公寓管理部门在加强日常管理、做好为学生服务工作的同时，要着力打造公寓文化品牌，要进一步发挥网上报修平台的作用，要改善学生浴室洗浴条件，要积极探索公寓封闭化管理新路，加强公寓安全监控设施建设，构建文明和谐平安公寓。
三是水电管理部门要着力对水电基础设施进行改造，彻底解决赣江枯水期限时供水问题，逐步实现分区供水供电，保障学校的水电正常供应。要继续改进服务方式，特别是适度扩大对特殊人群发放亲情卡范围，实施跟踪服务。供水部门要保证水质的卫生安全，为师生提供健康饮用水。
四是交通运输部门要加强管理，完善考核，厉行节约，提高效益。要定时对车辆进行清洁、消毒，在确保交通安全的前提下做到按时发车，准点到站，礼貌待人，微笑服务。
各部门要在做好日常工作的前提下，切实按照精细化管理的要求，加大后勤工作创新力度。要结合师生日益提高的后勤服务需求，创新服务内容、服务手段，引进新技术、新方法、新模式，不断增强后勤保障能力，提升后勤服务水平。同时，要鼓励员工开展后勤工作创新研究。
（四）以配合建设公租房为契机，积极推动后勤基础设施的更新改造
我们要配合学校建设公租房，做好交通运输中心、家具中心和老年活动中心的搬迁建设工作，要以此为契机，继续提升质量，开拓市场，推进产业工作上新水平。
一是建筑工程公司、家具中心、产业开发中心要积极把握校内市场，树立工程、产品质量就是企业生命的理念，切实提高质量，做好售后服务，占领校内市场，扩大市场份额。
二是纯净水供应中心要继续加大宣传力度，让师生了解、认识、信任“三康”纯净水，真正实现农大人喝自己的纯净水的目标。
三是要在开发好现有产业的同时，进一步开拓新型产业，本着满足师生多样化需求的目的，争取为师生提供全方位的后勤服务。
四是要争取学校的支持，对校友楼一、四、五楼客房按照二、三楼客房的标准进行统一装修，全面提升校友楼的接待水平。
（五）以理顺集团与学校权责关系为基础，进一步明确后勤集团的职责
后勤社会化改革10年来，后勤集团承担着为学校教学、科研、师生生活提供服务的职能。随着形势的发展，后勤集团与学校的权责关系有的方面不够明确。为了做好工作，必须进一步界定双方职责与权利。
一是要进一步明确后勤实体的权利与责任。比如后勤食堂实行“零租赁”政策，学校50万元以下工程给后勤集团承建等政策还不够到位；有些工作权利与责任尚不明确。因此，要进一步理顺权责关系，争取学校加大对后勤的支持力度，解决集团面临的经济困难。
二是要适当调整各项收费标准。10年来，后勤服务的标准、人员的工资、三保费用等大幅度增加，但后勤服务收费标准仍然是2001年确定的，导致集团的压力越来越大。今年要争取调整到合理的标准。
三是要加强对集团资产的管理，发挥资产的最大效益。要对集团现有固定资产（包括学校交给集团管理的资产）进行规范登记，尽快对闲置资产进行开发利用，特别是美食楼一楼和三楼、教育超市一楼具有很好的商业开发价值，要加大对外招商力度，使闲置资产充分发挥效益。
（六）以加强后勤文化建设为平台，塑造后勤集团良好形象
一是要结合工作实际，探索后勤文化建设新路。根据后勤服务的行业特点，积极开展烹饪比赛、食品卫生安全知识竞赛、文明寝室评比、节水节电活动，让师生共同参与，在活动中拉近与师生的距离，增进沟通，加深感情。
二是要开展文化体育活动，丰富业余文化生活。积极组织员工开展演讲比赛、歌咏比赛等多项活动，特别要多组织青年、妇女、老年等群体开展活动。通过活动的开展，缓解员工的工作压力，提升员工素质，同时达到展示后勤员工良好精神面貌的目的。
三是要继续加大宣传，营造后勤良好文化氛围。要在2010年的基础上进一步加大宣传力度，充分利用网络、期刊、宣传栏、横幅等媒介将集团开展的活动以及涌现出的典型人物、先进事迹及时宣传报道出去。要在集团营造 “个个都是服务员、人人都是宣传员”的文化氛围。
二、做好今年工作必须正确处理好八个方面的关系
同志们，今年是国家“十二五”规划的开局之年，也是后勤社会化改革十周年。学校“十二五”规划能否顺利实施，后勤社会化改革能否纵深推进，都要求我们同心同德，真抓实干，全力做好今年的后勤保障工作。因此，今年我们的工作任务重、标准高、要求严、压力大。为了“十二五”规划的顺利开局，为了今后十年后勤工作的可持续发展，我们一定要审时度势，科学决策、奋力拼搏、扎实工作，特别是要正确处理好八个方面的关系。
（一）正确处理好后勤自身与学校的关系
有人说，全国稳定看高校、高校稳定看后勤。高校后勤各方面工作在特定条件下和关键时候都可能成为矛盾的焦点或引发事端的导火索。毫无疑问，高校后勤工作是学校工作不可或缺的重要组成部分。大家从连续几年学校主要领导来后勤参加团拜会的事实就可以深切感受到这一点。对此，作为后勤人，我们应倍感光荣、倍受鼓舞、倍增责任、倍添信心。同时，我们必须清醒地认识到，集团是学校下属的一个基层组织，后勤集团的工作只有在学校的领导下才能保持正确的发展方向，才能顺利地开展各项服务工作；必须清醒地认识到，学校是后勤生存之本，没有学校就没有我们生存的必要；没有学校就没有我们的一切；必须清醒地认识到，学校始终对集团的稳定和发展十分关心。后勤改革10年来，集团之所以得以生存和发展壮大，集团努力很重要，但关键还是学校领导的关心和学校政策的支持。
因此，集团员工要牢固树立全局观念。特别是我们在座的中层以上干部都要胸怀大局、从学校全局的高度、从集团全局的高度去认识问题、分析问题、解决问题，努力做到：只要是学校的决定，我们就要坚决执行；只要是学校的规定，我们就要严格遵守。为了学校的利益，如果需要集团作出一定牺牲的话，我们也要敢于奉献，服从全局。比如去年志敏大道店面拆迁和公寓店面搬迁，集团虽然每年损失了几十万元的收入，但是学校环境美化了、形象提升了，发展更快了，集团作出一点牺牲也是值得的。更何况店面的拆迁，使食堂就餐率有了一定幅度的提高，又增加了饮食方面的收入。为此，我们一定要看到，集团是学校不可或缺的重要组成部分，学校是集团发展的依靠，学校发展是集团生存、发展的前提和基础。切不可把集团的利益与学校利益相对立，更不能为了集团的利益而损害学校的利益。
（二）正确处理好后勤集团与各中心的关系
后勤集团是由各个中心组成，集团承担着管理监督各中心的职责，同时也有为各中心提供服务的义务。通过一年多的后勤工作体会，我认为总体上各中心中层干部的大局意识还是不错的，较好地完成了集团下达的各项工作任务。但是少数中心在执行集团决定时也存在力度不够的问题，有的制度执行起来总是到不了位。因此，作为集团，在考虑工作中，一定要多方征求意见，了解基层情况，力求作出的决策符合各中心的实际，增强工作的针对性和指导性。同时各中心一定要努力做到以下几点：一是坚决执行集团的决定。中心是在集团的领导下开展各项服务工作，各中心对于集团的决定，必须做到有令必行，有禁必止，快速反应，召之即来、来之能战，战之能胜。二是要严格执行集团的各项制度。集团的制度都是结合实际情况而制定，大家一定要严格执行制度，保持制度的威慑力，决不能搞上有政策下有对策。当中心的利益与集团利益发生冲突时，中心利益要服从集团利益。三是要正确对待各中心之间的差异性。总体上讲，集团对各中心力求做到公平公正，并致力于促进各中心管理不断制度化，工作不断规范化，经济上能平稳发展。但是集团有18个部门，每个部门都有自己的工作规律，集团的政策和规定有时只能提出原则性意见，各中心都要将集团的决定与本中心的实际情况相结合，开创性地做好工作。各中心之间千万不能盲目地去攀比。四是要尽职尽责，做好工作，做到本中心的问题本中心解决，不推诿、不拖拉、不扯皮、不轻易上交矛盾。
（三）正确处理好后勤稳定与寻求发展的关系
稳定和发展是相互依存、相互促进的。稳定是发展的前提和基础，没有稳定的环境，什么事也干不成；发展是为了更高水平的稳定，没有发展，问题长期得不到解决，低水平的稳定也只能是暂时的。
后勤工作服务于师生的基本属性，决定了后勤饮食、宿管、水电、交通、产业等各项工作必须是安全的、和谐的、有序的、稳定的、可持续的。后勤工作无小事，任何一项工作不稳定，就可能影响集团甚至于学校的全局。因此，确保后勤稳定是最重要的工作。后勤稳定包括后勤基础条件的稳定、后勤队伍自身的稳定、后勤服务供给的稳定和服务对象对后勤服务总体评价的稳定等。我们要通过努力不断创造稳定和过硬的后勤基础设施，要打造一支素质良好能打硬仗的后勤队伍、要为师生提供优质的后勤服务，争取树好形象赢得良好和稳定的服务评价。
我们在做好后勤服务稳定的同时，还要不失时机地求得后勤的发展。后勤是一个经济实体，我们要紧紧依靠学校的政策支持，占领学校各类后勤服务市场，靠自己的劳动适当赚取一定的经济利益，从而维持自身的生存和发展。我们要根据形势的不断发展，跟进后勤服务领域的不断变化，扩大服务范围、提高服务标准、提升服务质量，求得更好的经济效益，来努力发展和壮大自己。同时，我们还要在后勤基础设施建设、人才队伍建设、管理制度和工作机制建设方面着眼长远，破解难题，寻求发展。
因此，今后我们要量力而行，尽力而为，先行确保后勤稳定，在稳定的基础上，适当求得发展，既不能固步自封、停滞不前，又不能好大喜功，搞政绩工程。尤其是近两年我们投资了1000多万元，建设了两个食堂，今后至少三年内，我们不能再进行大的投资。但是，我们要努力在后勤制度、管理方法、服务手段等内涵建设方面加大改革，寻求发展。
（四）正确处理好继承传统与开拓创新的关系
我们的后勤工作是学校建校以来就伴生的。70年来，一代一代后勤人，用自己的辛勤劳动和无私奉献，为学校的发展添砖加瓦。后勤人形成了良好的传统，是我们今天做好工作的宝贵财富。这就是顾全大局、无私奉献的精神，埋头苦干、不事张扬的精神，默默无闻、任劳任怨的精神，服从指挥、勇于拼搏的精神。春节前夕，我去看望了一些老同志，了解了他们过去从事后勤工作的一些事情，解放以来，我们的后勤前辈为了做好后勤服务工作，保障师生生活供给，真正吃了大苦，有的付出了一生的健康代价，可以说是学校发展的功臣。他们的精神永远值得我们学习，是我们后勤工作永远的财富。我们要好好地继承后勤人用汗水甚至是生命凝结的优良传统。
同时我们今天处在一个改革发展与时俱进的时代，后勤服务的内容在不断扩展、标准在不断提高。我们后勤工作不再是简单的服务，我们的服务对象是原来的十几倍，服务对象对后勤服务的要求更加多样化，服务设施比原先要更加复杂化，这就要求我们每一个后勤人不能满足于简单地掌握后勤基本知识，要善于借鉴现代科学技术，改进我们的后勤服务手段。要勇于探索、大胆创新，不断改进服务措施，提升后勤服务的技术含量。后勤的每一项工作都要努力去创新，每一个员工都要去尝试创新、去成就创新，在服务手段、服务标准、服务态度、服务质量等各方面，都要坚持以人为本的理念，积极推出创新，努力提高服务水平。去年我们每个中心都立足于本单位的实际，开展了一些创新工作，取得了良好成效，如水电中心的亲情服务、饮食经营中心的五常法管理、宿舍中心的网上报修、供水中心使用管道压力泵每天增加供水2000吨等。
因此，在新的一年里，我们要敬畏传统，发扬后勤优良传统，弘扬传统文化、继承传统美德；同时，我们又不能迷信传统，要敢于突破传统，勇于开拓创新，在继承传统的基础上把后勤服务工作做得更好。
（五）正确处理好经济效益与社会效益的关系
高校后勤工作是在学校领导下开展服务，它承担着维护学校稳定、保证卫生安全、既让师生满意、又不加重学生负担等重要任务，也就是说后勤工作从某种意义上讲具有一定的政治性、公益性，是政治后勤，必须把社会效益放在首位，关键时刻我们不能按照市场经济的规律办事。比如去年以来农产品价格长期居高不下，我们食堂的饭菜价格一直没有上涨，各食堂都在微利保本的原则下维持经营，目的就是维护学校的稳定。但是，后勤工作依托学校的市场开展服务，只有获取一定的经济效益，才能维持自身的生存和发展。也就是说高校后勤又是一项经济工作，是经济后勤。一般情况下，要遵循市场经济规律来运行，每一项工作都参与了生产、分配、交换到消费的全过程，这就要求我们必须十分重视成本核算、讲求经济效益，否则经营亏损，就会导致服务工作难以为继，进而影响后勤稳定。因此，我们要正确处理好经济效益和社会效益的关系，通过热情服务、严格管理、精打细算、厉行节约，做到经济效益和社会效益的双赢，实现政治后勤与经济后勤的统一。特殊情况下，一旦经济效益与社会效益相矛盾、相冲突，经济效益必须无条件服从社会效益。
（六）正确处理好聘用工与合同工的关系
集团目前的用工形式主要是聘用工和合同工两种。聘用工是2001年集团成立以来从学校事业编制中分离出来的员工，当时有120余人，现在退休了20多人，目前仍有90余人，大部分担任了集团中层干部。合同工是集团成立以来录用的合同制员工，共200多人，有大学毕业生，而且还有研究生。目前有5名表现突出的同志走上了中层干部岗位。聘用工工资以学校工资为基础，收入与学校相同档次的同志接近。集团大部分中层干部是聘用工，医疗、住房等各方面条件相对优越，退休后由学校负担，无后顾之忧。但合同制员工则较差，工资收入较低，且不享受公费医疗和住房公积金，人事关系都是人事代理，队伍不够稳定。从长远发展来看，集团10年后聘用工都会陆续退休，如果后勤改革保持现状的话，10年后，集团的发展就要由合同工来担当重任。因此，集团要妥善处理好合同工的问题，要通过加快发展，在去年解决户口、借书证等问题的基础上，不断为大学生合同工解决一些问题，确保现有合同工队伍的稳定，并引进更多的优秀人才加入到集团来。只有这样，才能确保集团后继有人，集团的事业才能持续发展。因此，大家要看到，聘用工是集团发展的中坚，合同工是集团发展的希望。聘用工要关心合同工的成长和进步，给他们交任务、压担子，对他们多关心、多爱护，勤督促、严要求。合同工要谦虚谨慎，主动向聘用工学习，增长后勤知识、丰富工作经验、提升服务能力。
（七）正确处理好团队建设和个人发展的关系
我们每个人都处在一个组织和团队之中，每个人与团队总是紧密联系在一起的。没有团队的支持，一个人的能力再强，也难以取得成功。我们非常幸运，大家都处在集团这个大的组织之中、都身在中心这个团队之中。团队精神，简单点说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。我们每个人都要培养自己的团队精神、组织观念，千万不要目无组织、脱离组织，千万不能孤芳自赏、自高自大，犯个人英雄主义。要胸有大局，虚怀若谷，大度包容，善于团结共事，特别是团结与自己有不同意见的同志一道工作，只有这样，才能抓好班子、带好队伍，保持团队的凝聚力和战斗力。去年一年来，集团所经历的一系列重大任务无不说明团队精神的重要。我们的拆迁工作、校庆工作、北食堂的建设等等没有班子的团结协作、学校各部门的大力支持和集团下属单位的通力配合，是不可能得以率先完成的。当然，团队要想前进，也离不开每个个体的努力，只有每个成员充分发挥自身能力，才能推动整个团队目标的实现。具体到我们每个部门，只要科学统筹、合理搭配，充分发挥每个同志的特长、优势，就一定能在困难中寻求突破，在思路上不断创新，把中心工作做得更好。“一滴水只有融入大海，它才不会干涸”。只有坚持把团队的利益放在第一位，自觉融入团队，才能发挥出每个人的最强力量。没有完美的个人，只有完美的团队。因此，我们在工作中，必须牢固树立团队意识，互相帮助、互相支持，通过团队成功实现自己的人生价值。只有中心员工心往一处想、劲往一处使，才能实现中心团队的全面发展。只有各中心得到全面发展，集团这个大的团队才能昂首阔步、奋勇向前。
（八）正确处理好后勤服务与党的建设的关系
党的宗旨是全心全意为人民服务，我们后勤服务的宗旨，是全心全意为师生员工服务。因此，高校后勤服务工作与后勤党的建设目标是完全一致的。后勤员工无论如何都要比普通人具有更强的服务意识和更高的思想境界，都要比普通人更接近党员的标准。我们后勤人都要牢记宗旨，通过自己的勤奋劳动，为全校师生员工提供热情周到的服务。我去年12月份察看过学生公寓维修化粪池，几个维修人员满身脏水，修了一天，换来了数千名学生的干净卫生。脏了我一个，幸福万千人，这就是后勤人服务师生的忘我情怀。去年水电中心为老同志开展亲情服务卡活动，受到老同志的交口称赞，也充分体现了后勤人热情服务的优良美德。今年我们要开展纪念建党九十周年系列活动，加强集团党的建设。要加强员工教育，使每个员工都有一颗服务师生的火热红心，使每一个员工都具有普通共产党员的思想境界，使每一个员工时刻做到“眼睛永远是黑的、心永远是红的”。要加大力度，做好工作，努力把思想上进、热心服务、勤于服务、掌握良好技能的员工都吸收到党的组织中来；要积极开展创先争优活动，不断增强基层党组织服务师生的凝聚力、创造力、战斗力，不断提升党组织在后勤服务中的堡垒作用，使我们每个员工、每个党员、每个支部、每个中心在服务学校改革发展和稳定的工作中永远给力！
以上八大关系，是涉及后勤社会化改革全局的主要矛盾，也是我们后勤事业科学发展必须处理好的重大问题。希望大家在实际工作中充分理解、妥善处理。
三、认真做好各项开学准备工作
一年之计在于春。开好头、起好步，对于做好全年工作非常重要。根据学校的总体安排，2月19日学生全面报到，新学期全面开学。今天是2月14日，因此，几天之内，各单位要以饱满的热情、努力的工作全面做好开学前的各项准备，以良好的精神状态和崭新的工作面貌迎接新学期的到来。集团将于开学前对各单位开学准备工作进行一次检查。
（一）饮食服务部门从开学起，就要按照“五常法”要求，加强食堂的卫生安全管理，为师生提供健康营养的饮食服务，同时，密切关注农产品市场行情和国家补贴政策，努力降低餐饮成本，确保为师生提供价廉物美的餐饮服务。饮食监督中心要切实履行职责，做好各项监督工作，重点是严格查处食堂收取现金行为以及食堂的食品卫生安全。微机中心要确保微机的正常运行，并热情做好充值服务工作。
（二）公寓管理部门开学前要做好学习培训和卫生清理工作。要通过学习培训，使员工进一步明确岗位职责和服务标准；要通过对宿舍安全隐患和卫生死角的清理，把问题消除在萌芽状态。特别是要关注甲流疫情，发现发烧学生，要及时报告集团和学工处。同时，要与相关部门沟通，起草好公寓维修、建设及浴室改造报告。
（三）水电部门要抓紧对全校供水供电设施进行一次全面的检查和维修，发现问题，及时处理。同时要尽快拿出供水管网改造方案报学校研究，尽早实施改造。供水中心要严格要求，加强监测，确保水质安全。
（四）产业部门要配合学校建设公租房，做好交通运输中心、家具中心和老年活动中心的搬迁建设工作。建筑工程公司、家具中心、产业开发中心要努力扩大市场，争取更多的业务。纯净水供应中心要加大开学期间的宣传力度，让师生了解、信任和饮用“三康”纯净水。
另外，办公室要做好2011年工作要点和集团分工会换届材料的起草工作，要做好党风廉政、综合治理、计划生育三项责任制工作总结表彰大会的准备工作，同时要做好2010年文件资料的整理归档工作；计划财务中心要努力为开学工作提供资金保障，并做好2010年财务决算和2011年财务预算工作；综合服务中心要继续保持教工食堂的服务质量；校友楼管理中心要在做好日常接待工作的同时，尽快拿出外专楼及楼友楼二期改造工程方案，供学校领导决策；交通运输中心要对全部车辆进行维修保养，确保开学安全畅通；督察办公室要着眼全年谋划好改进和加强督促检查工作的办法，确保集团各项决策的贯彻落实。
同志们，回顾过去的一年，我们在学校的正确领导下，艰苦奋斗、攻坚克难、取得了一定的成绩，顺利度过了集团最为艰辛的时期。展望新的一年，我们充满新的希望。我们一定要牢固确立发展为先、事业为重、奉献为本的政治意识和大局观念，全力维护风正气顺、政通人和、人心思进的喜人局面，切实把集团干部职工的创造力和战斗力最大限度地汇聚到加快后勤事业的发展上来。只要我们百尺竿头再攀登，始终保持创大业的魄力、争一流的志气、做精品的决心，就一定能认真实施好“三项工程”；只要我们始终高扬创新的风帆，勇立时代潮头，勇当发展先锋，积极做好服务师生的各项工作，我们就一定能汇集各方面的智慧，赢得各方面的支持，凝聚各方面的力量，全面实现今年的“三大目标”。
最后，希望集团全体员工，再鼓干劲、乘势而上，以开拓创新的胆识魄力、锲而不舍的执着干劲、求真务实的工作作风，同心同德，真抓实干，做好今年各项工作，全力推进后勤事业又好又快发展，不辜负学校领导的亲切关心和全校师生员工的殷切希望！
谢谢大家！
