良好的学习生活环境，有助于学生健康成长。自党史学习教育启动以来，后勤服务集团以宿舍管理工作为有力抓手和突破口，积极开展“五化”行动，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，让管理工作更加科学有效，更好地服务广大学生。

宿舍片区化。严格遵循“谁管理谁负责”的工作原则，将三个校区的学生宿舍集中划分为四个片区，各区域实行“片长负责制”， 对本片区内的宿舍管理工作负责，进一步压实主体责任，落实责任担当，出台奖惩机制，突出效果导向，不断提高工作成效。

管理网格化。将各宿舍片区统一划分网格，整合多方面力量，对片区的管理方式及所出现或收集的问题，实行“三好工作法”，做到“事前预防控制好、事中积极落实好、事后反馈总结好”，确保问题解决落到实处。

维修及时化。为确保学生宿舍基础硬件设施完善，我们严格落实维修职责，涉及到水电等紧急报修项目，即报即修，一般维修项目都在5天内维修完成。如纱窗等需要累积到一批再进行更换的维修项目要求维修人员上门做好解释，取得学生谅解。同时在线下设立由片长负责管理的报修台账，与线上报修系统同时工作，弥补线上报修缺报、漏报的问题。

保洁标准化。为了让学生有更加干净舒适的生活环境，并养成良好的生活习惯，我们执行“标准清单制”，根据参照标准进行卫生打扫，并定期对楼栋周围进行清扫和检查。此外，鼓励同学做到“三带出”，将生活垃圾带出寝室、带出楼层，带出楼栋。

巡检制度化。专门新增三个巡检员，对宿舍楼栋周围绿化环境及楼栋内卫生进行不定期巡查，并针对“垃圾下楼栋”问题，由值班阿姨在各楼梯间定点督导，力求为同学们营造一个“文明、整洁、健康、温馨”的宿舍环境。

在“五化”行动基础上，后勤服务集团还针对校园内电动车“飞线”充电现象进行整治；改造无障碍宿舍，提供给生活行动不便的同学居住；杜绝新生宿舍私自购买洗衣机进入宿舍;依法依规依合同，规范管理入驻宿舍第三方服务商（直饮水、洗衣机、空调、吹风机、热水）。通过对学生宿舍管理方式的不断创新及严格落实，同学对宿舍基础设施及卫生条件等方面的投诉量直线下降，环境卫生明显改善，宿舍管理成效颇为显著。

服务学生永远在路上，“我为群众办实事”永远没有终点。后勤服务集团将坚持学生至上的理念，竭诚为广大学生做好服务，努力为学校事业发展提供更优质的后勤保障，作出“后勤人”更大的贡献。（学生宿舍管理中心）