习近平总书记在党的二十大报告中指出：必须坚持在发展中保障和改善民生，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。后勤服务集团水电管理中心落实“以师生为中心”的思想，秉承全心全意为广大师生服务的理念，通过水电维修、路灯增设、管网改造、数据管理、水电巡查、节能宣传等一系列举措，打出了一套水电“组合拳”，从“多维度”服务民生、改善民生，保障全校师生的用水用电安全。

打好水电供应“保障拳”，服务民生有“力度”。水电管理中心用心用情用力打好水电供应“保障拳”，多措并举全力保障全校正常供水供电，以实际行动服务民生、保障民生。自今年暑期至今，中心员工排查用水用电安全隐患14起，不分昼夜完成紧急抢修任务（紧急抢修电缆和供水管网）35起，及时处理校内突发停水停电事件8起，为学校举办重大会议、重大活动提供后备电力保障，完成用电保障任务6起。此外，针对学生公寓高楼层水压低、水流小的问题，水电管理中心“把脉问诊”，及时找到症结，昼夜抢修，使高楼层水压增高、水流变大，基本解决高峰时段学生公寓高楼层水很小甚至无水用的问题，得到广大学生的一致好评。

打好路灯增设“照明拳”，服务民生有“亮度”。校园夜间照明直接影响师生出行和校园整体形象。水电管理中心员工“冒酷暑，战高温”，利用暑期连续奋战，顶着炎炎烈日在先骕楼广场及周边加装了18盏节能路灯，点亮先骕楼广场，为师生照亮了出行道路。强农北路提升改造期间，水电管理中心配合完成强农北路东西两侧人行道的路灯安装，共安装新路灯36盏，点亮校园主干道，俨然成为学校一条亮丽的风景线。此外，对校园内部分亮度不够区域加装路灯，及时维修路灯41盏，使得全校夜间照明亮度有了明显提升，为美化、亮化校园提供“亮度”保障。

打好供水管网“改造拳”，服务民生有“温度”。学校大部分区域地下供水管道超龄服役，年久失修，管道漏水较为严重，存在较为严重的管损现象，每年给学校造成严重损失，仅南区学生公寓1-9栋1年管损流失达145万吨以上。水电管理中心先后开展学校地下主给水管道改造工程、强农北路提升改造给水管道敷设工程、南区学生公寓地下供水管道改造工程等等。截至目前，老旧管网改造总长累计约2000余米，后续水电管理中心将利用一年左右时间，排查完善全校水电管网图；配合学校老旧小区改造进一步改造老旧管网，较大程度地减少水资源损耗，增强高楼层的水压，并有效改善水质，让管网改造真正成为一项惠民工程，“改”出全校师生的满意率，“造”出全校师生的幸福感。

打好水电管理“数据拳”，服务民生有“精度”。随着科技的快速发展，推动水电缴费数据化、信息化管理成为精准服务民生的突出问题。水电管理中心推动水电缴费数据化、信息化管理，畅通缴费渠道，携手融媒体中心开通支付宝、微信、校园一卡通缴费业务，有效方便用户精准缴费。启动水电智能计量设施安装和缴费云平台建设，安装远传智能电表、水表共计950块，通过线上缴费平台，真正实现“数据多跑路，用户少跑腿”。后续还将分区分片分年逐步推广水电智能计量设施安装更新，搭建具有强大管理功能的线上缴费平台，持续推进全校水电智能化、信息化、数据化管理建设，努力实现精准服务民生。

打好水电巡查“攻坚拳”，服务民生有“效度”。水电管理中心通过采取压实责任，分片包干等形式，改进水电收费模式，加大水电费收缴力度，推动全校水电计量设施有人管、无盲区。2022年上半年水电费总回收率相比2021年全年提升6.5个百分点，预计2022年全年水电费总回收率较2021年全年将提升12-17个百分点，有效提升水电费回收率，减轻学校财政负担。同时，持续夯实全校用水用电巡查力度，落实水电巡查常态化机制，打响水电费应收尽收攻坚战。2022年下半年开展了3次水电巡查，累计检查全校23栋1165户居民用水用电情况，有力打击违规用水用电案件24起，挽回水电损失累计50000余元。

打好节水节电“宣传拳”，服务民生有“广度”。按照习近平总书记关于节能低碳相关指示精神，水电管理中心扎实做好我校节水节电等节能减排工作。通过开展“节能宣传周“、“节约一粒米、一度电、一滴水”、“岗位节水节电”、“节约用水我先行”、“水源紧缺体验”等系列活动，联合学工、团委等部门面向学生开展节水节电宣传教育，在学生公寓、公共场所张贴节水节电标签，开辟以“节能低碳，你我同行”为主题的节能（节水节电、安全用电）宣传文化栏，做到节水节电知识“全覆盖”、“全推广”，节水节电宣传教育“走新”更“走心”，助力师生和居民增强节水节电意识，养成良好的节水节电习惯，为绿色低碳美丽校园建设贡献力量。学校连续6年被评为省级节能工作先进单位，2020年被评为国家级“节约型公共机构示范单位”。(水电管理中心）